Mon manager me complimente souvent sur la qualité de mon travail. Pourtant, il refuse de m’augmenter. Comment dois-je procéder ?
Elodie, Guingamp
Votre manager connaît bien l’adage : « Un assistant compétent vaut de l’or ! » Pourtant, même s’il apprécie votre travail, obtenir une augmentation ne sera pas automatique. Pour maximiser vos chances, il est essentiel de bien préparer votre demande et d’adopter une stratégie efficace.
Préparez vos arguments
Votre manager raisonne en termes de chiffres et de rentabilité. Une demande d’augmentation ne doit pas être perçue comme une requête personnelle, mais comme un investissement justifié par votre contribution à l’entreprise. Pour cela, il est important de présenter des faits concrets et mesurables.
Faites le point sur votre poste
Commencez par comparer la liste de vos missions avec celles mentionnées dans la convention collective de votre secteur. L’objectif est d’identifier l’intitulé de poste correspondant réellement à votre travail et d’évaluer si votre rémunération est en adéquation avec vos responsabilités.
Calculez votre plus-value
Une augmentation se justifie par la valeur ajoutée que vous apportez à l’entreprise. Posez-vous les questions suivantes :
- Depuis votre arrivée, avez-vous pris en charge des missions supplémentaires ?
- Votre travail permet-il à l’entreprise d’économiser de l’argent ?
- Avez-vous remplacé temporairement un collaborateur absent, évitant ainsi un recrutement externe ?
- Contribuez-vous à l’optimisation de certains processus ?
Par exemple, si vous gérez des tâches qui auraient nécessité l’embauche d’un prestataire, estimez l’économie réalisée grâce à votre intervention.
Estimez votre valeur sur le marché
Avant de négocier, il est essentiel de connaître votre « valeur marchande » en consultant les grilles de salaires du secteur et les offres d’emploi correspondant à votre profil. Comparez :
- Votre intitulé de poste
- Votre niveau de formation
- Votre expérience professionnelle
Si votre salaire actuel est inférieur à la moyenne, vous aurez un argument supplémentaire pour justifier votre demande.
Simulez votre augmentation
Il est préférable d’exprimer votre demande en pourcentage plutôt qu’en montant brut. Par exemple, une augmentation de 5 % sur un salaire de 2 000 € représente 100 € brut par mois.
Faites plusieurs simulations (1 %, 2 %, 5 %…) afin d’avoir des marges de négociation et de présenter des alternatives acceptables.
Gagnez la bataille : comment réussir votre entretien ?
Choisissez le bon moment
Il n’est pas toujours nécessaire d’attendre l’entretien annuel pour parler d’augmentation. Plusieurs périodes peuvent être propices :
- Au moment où la direction établit les budgets pour l’année suivante
- Après un succès ou une mission particulièrement bien menée
- Lorsqu’un collègue quitte l’entreprise et que vous reprenez certaines de ses tâches
Si une opportunité se présente, n’attendez pas que quelqu’un d’autre la saisisse avant vous !
Préparez-vous mentalement
La confiance en soi joue un rôle clé dans une négociation. Soignez votre présentation et mettez-vous en condition avant l’entretien :
- Portez une tenue professionnelle
- Relisez vos arguments et simulations
- Entraînez-vous à répondre aux objections potentielles
Adoptez une attitude professionnelle
Le jour J :
- Ayez en main un bloc-notes avec vos arguments
- Adoptez une posture ouverte et confiante
- Restez calme et souriant
Évitez d’aborder des sujets négatifs tels que vos frustrations ou une surcharge de travail. L’objectif est de valoriser votre contribution, non de vous plaindre.
Que faire en cas de refus ?
Si votre manager vous explique que les budgets sont serrés et qu’une augmentation est impossible pour le moment, ne quittez pas la discussion sans alternative.
Explorez d’autres formes de reconnaissance
Une augmentation peut aussi prendre d’autres formes :
- Prime exceptionnelle
- Évolution de poste avec de nouvelles responsabilités
- Formation financée par l’entreprise
- Aménagement du temps de travail (horaires flexibles, télétravail)
Proposez ces alternatives si une augmentation immédiate n’est pas envisageable.
Fixez un nouvel entretien
Un refus aujourd’hui ne signifie pas un refus définitif. Demandez à votre manager quand il serait pertinent de revenir sur le sujet. Proposez un nouveau rendez-vous dans quelques mois et assurez-vous de continuer à démontrer votre valeur en attendant.
Conclusion : votre valeur mérite d’être reconnue
Demander une augmentation en tant que secrétaire demande de la préparation et du tact. En structurant bien vos arguments et en choisissant le bon moment, vous augmentez vos chances d’obtenir gain de cause.
Rappelez-vous que votre travail a une valeur et que vous avez le droit de demander une rémunération juste. Même en cas de refus, d’autres options sont possibles pour améliorer votre bien-être professionnel.